주식회사 왠지(WEDNSY Co., Ltd.)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 방식으로 개인정보를 수집·이용·보관·파기하는지, 이용자의 권리는 무엇인지 등을 안내합니다.
본 방침은 2025년 4월 21일부터 시행됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
① 회사는 회원가입, 주문, 서비스 신청, 기타 (마케팅 활용) 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
② 수집 항목
필수 항목
이름, 로그인 ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 금융 정보(신용카드 정보, 은행계좌 정보), 결제 기록, 후기
선택 항목
마케팅 수신 동의 여부, 생년월일 (이벤트/프로모션 활용 시), 성별, 관심 카테고리, 기념일 등
③ 수집 방법
· 홈페이지 이용 시(회원가입, 주문/결제, 문의/상담, 후기 작성 등)
· 이벤트 응모 및 경품 수령 시
· 고객센터 문의 시
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
| 목적 | 수집 항목 |
|
회원가입 및 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 |
이름, ID, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호 |
|
상품 주문, 결제, 배송 또는 청구서 등 발송 |
이름, 주소, 연락처, 결제정보 |
|
제품 및 서비스 개선, 및 고객 응대 : 신규 제품 및 서비스 개발 및 특화, 신규 고객에게 제품 선택에 도움이 되는 정보 제공 |
서비스 이용기록, 접속 로그, 후기 등 |
|
마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시) : 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 |
이메일, 생년월일, 성별, 전화번호, 관심 정보, 기념일, 후기 등 |
※ 고객님은 마케팅 활용에 대한 선택적 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부 시에도 서비스 이용에 불이익은 없습니다.
※ 고객이 작성한 리뷰, 별점, 후기 내용 등은 회사의 제품 홍보, 이벤트, 마케팅 목적(예: 홈페이지 게시, SNS, 뉴스레터, 광고 배너 등)에 활용될 수 있습니다.
이 경우, 공개되는 정보는 작성 시점의 닉네임(일부분), 구매상품명, 후기 내용 등 비식별 정보만 활용하며, 고객의 실명, 연락처 또는 상세 개인정보는 포함되지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다.
| 보존 항목 | 보존 이유 | 보존 기간 |
|
계약 또는 청약철회 기록 |
전자상거래법 | 5년 |
|
결제 및 재화 공급 기록 |
전자상거래법 | 5년 |
|
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 |
전자상거래법 | 3년 |
|
접속 로그 |
통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 아래의 경우에만 예외적으로 제공합니다.
· 이용자의 사전 동의가 있는 경우
· 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
※ 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
5. 수집한 개인정보 처리의 위탁
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 외부 전문업체에 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 위탁업체명, 위탁 업무 내용을 사전 고지하며 필요한 경우 동의를 받습니다.
※ 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
① 이용자는 언제든지 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회, 수정하거나 회원탈퇴(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.
· 마이페이지 > 회원 정보 수정 또는 탈퇴 메뉴 이용
· 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락
② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
③ 정보 주체의 요청에 따라 개인정보 열람·정정·삭제를 지체 없이 처리하며, 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 결과를 제3자에게도 지체 없이 통지합니다.
④ 회사는 정보 주체 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기 절차
수집 목적 달성 후에는 내부 방침 및 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다. 별도 DB로 분리된 정보는 법령에 의한 경우 외에 사용되지 않습니다.
파기 방법
전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 물리적으로 분쇄 또는 소각
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
① 회사는 서비스 이용 분석을 위해 쿠키(cookie) 등을 사용할 수 있습니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
[쿠키 사용 목적] 접속 빈도 파악 및 이용자 방문 기록 분석, 맞춤형 서비스 제공
[쿠키 설정 거부 방법] 웹 브라우저 설정에서 쿠키 허용/거부 설정 가능 (예: 인터넷 익스플로러 → 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)
※ 쿠키 설정을 거부할 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
9. 개인정보의 국외 이전
현재 회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
단, 향후 글로벌 클라우드 서비스(AWS, Google Cloud 등) 이용 시 이전 국가, 목적, 보유기간 등 관련 정보를 고지하고, 필요한 경우 사전 동의를 받겠습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
① 회사는 고객님의 개인정보 보호와 개인정보와 관련한 불만 처리를 위해 다음과 같은 관련 부서와 책임자를 지정하고 있습니다.
· 개인정보 보호담당 부서 : 고객지원팀
· 전화번호 : 010-3300-4435
· 이메일 : wednsy_cs@naver.com
· 개인정보 보호책임자 성명 : 황수정 대표
· 전화번호 : 010-3300-4435
· 이메일 : wednsy_cs@naver.com
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.
회사는 개인정보 관련 문의사항이나 신고사항에 대해 신속하게 성실하게 답변을 드리겠습니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
· 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
· 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
· 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
· 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
11. 고지의 의무
① 회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
단, 이용자 권리의 중요한 변경이 포함될 경우에는 최소 30일 전에 사전 공지하며, 필요 시 이메일, 문자, 알림톡 등으로 개별 통지할 수 있습니다.